புதுப்பி: நாங்கள் இப்போது Huawei இன் செய்தித் தொடர்பாளரிடம் நேரடியாகப் பேசியுள்ளோம், மேலும் எங்கள் கேள்விகளை நேரடியாகக் கேட்க முடிந்தது. நிறுவனம் இரண்டு விஷயங்களை உறுதிப்படுத்தியுள்ளது:
1) உரிமைகோரல்கள் சரிபார்க்கப்பட்ட அனைவருக்கும் அவர்களின் போஸ் ஹெட்ஃபோன்கள் கிடைக்கும் - மாற்றுகள் எதுவும் இருக்காது, மேலும் அனைவருக்கும் போதுமான கையிருப்பு உள்ளது.
2) ஜூன் 8 வெள்ளிக்கிழமைக்குள் அனைத்து செட் ஹெட்ஃபோன்களும் மிக சமீபத்தியதாக அனுப்பப்படும்.
எல்லா இடங்களிலும் நல்ல செய்தி. அந்த காலத்திற்குப் பிறகும் யாரேனும் போஸ் ஹெட்ஃபோன்கள் இல்லாமல் இருந்தால், கைவிடவும் ஆல்பர் ஒரு வரி மற்றும் நாம் இன்னும் தோண்டி செய்வோம்.
அசல் கட்டுரை கீழே தொடர்கிறது
P20 மற்றும் P20 Pro அறிமுகப்படுத்தப்படுவதற்கு முன்பு, Huawei ஆனது நாங்கள் இதுவரை கண்டிராத சிறந்த முன்கூட்டிய விளம்பரங்களில் ஒன்றைக் கொண்டிருந்தது: மார்ச் 27 மற்றும் ஏப்ரல் 5 க்கு இடையில் செய்யப்பட்ட ஆர்டர்களுக்கு £329.99 மதிப்புள்ள Bose QuietComfort 35 II ஹெட்ஃபோன்கள் இலவசம்.
ஃபோன்களை முன்கூட்டியே ஆர்டர் செய்வது அதிர்ஷ்டத்திற்கு பணயக்கைதியாக உள்ளது, ஆனால் Huawei P20 Pro மற்றும் (குறைந்த அளவிற்கு) P20 இரண்டும் சிறந்த கைபேசிகளாக மாறியது, எனவே சூதாட்டம் பலனளித்தது. அல்லது செய்தாரா?
Huawei தனது சொந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளில் தன்னை அமைத்துக் கொண்ட 30 நாட்களுக்குள் இலவச ஹெட்ஃபோன்கள் குறித்த வாக்குறுதியை நிறைவேற்ற முடியவில்லை என்ற செய்திகளை நாங்கள் கேள்விப்பட்டு வருகிறோம்.
அடுத்து படிக்கவும்: Huawei P20 Pro மதிப்பாய்வு
"எனது 30 நாட்கள் இன்று முடிந்துவிட்டன, எதுவும் பார்வையில் இல்லை, எனவே அது எப்போது வேண்டுமானாலும் விரைவில் வரும் என்ற உங்கள் நம்பிக்கையை நான் பெறமாட்டேன்" என்று பிரபல xda டெவலப்பர்கள் ஆண்ட்ராய்டு மன்றத்தில் ஒரு பயனர் விளம்பரத்தைக் கையாள்வது குறித்த புகார்களின் வளர்ந்து வரும் தொடரில் எழுதினார். . "அவர்கள் 30-நாள் குறியை முறியடித்துவிட்டால், உருப்படியை நிறைவேற்றுவதற்கு அவர்கள் அவசரப்படுவதற்கு எந்த காரணமும் இல்லை என்று நான் யூகிக்கிறேன்."
மேலே: சரிபார்க்கப்பட்ட உரிமைகோரல்களுக்காக Huawei அனுப்பும் மின்னஞ்சல்களின் மாதிரி
இரண்டாவது இடைவேளை
சில வெற்றிக் கதைகள் உள்ளன, மக்கள் ஹெட்ஃபோன்களைப் பெற்றதாக அவ்வப்போது கூறுகின்றனர் - ஆனால் இது அதிக சர்ச்சையை ஏற்படுத்துகிறது, ஏனெனில் அவர்கள் சமீபத்தில் Huawei ஆல் சரிபார்க்கப்பட்டவர்கள். இது Huawei இன் சொந்த விளம்பர விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை நேரடியாக மீறுவதாகும், இது பின்வருமாறு கூறுகிறது: "போஸ் ஹெட்ஃபோன்கள் கிடைக்கும் தன்மைக்கு உட்பட்டது, அதே சமயம் பங்குகள் நீடிக்கும் மற்றும் முதலில் வருபவருக்கே முன்னுரிமை என்ற அடிப்படையில் ஒதுக்கப்படும்."
பல்வேறு பயனர்களின் கூற்றுப்படி, இது நடக்கவில்லை, இது பின்வரும் வரியைப் பற்றிய கவலையை ஏற்படுத்துகிறது: “Huawei இன் கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட சூழ்நிலைகள் அவ்வாறு செய்ய வேண்டியிருந்தால், போஸ் ஹெட்ஃபோன்களை சமமான அல்லது அதிக மதிப்புள்ள மாற்று விளம்பர சலுகையுடன் மாற்றுவதற்கான உரிமையை Huawei கொண்டுள்ளது. ."
தொடர்புடைய Huawei P20 Pro மதிப்பாய்வைப் பார்க்கவும்: Huawei இன் த்ரீ-லென்ஸ் மிருகம் மலிவான Huawei P20 மதிப்பாய்வைப் பெறுகிறது: நல்ல ஆனால் சிறந்த கிக்ஸ்டார்ட்டர் வெற்றி Znaps அதன் ஆதரவாளர்களைப் புறக்கணித்து, பொதுமக்களுக்கு நேரடியாக விற்பனை செய்கிறதுமின்னஞ்சல் மற்றும் தொலைபேசி ஆதரவு முகவர்கள் முரண்பாடான விளக்கங்களை வழங்குவதன் மூலம், Huawei பயனர்களை இருளில் வைத்துள்ளது. "Huawei இல் உள்ள வெவ்வேறு நபர்களால் நான் வெவ்வேறு விஷயங்களைச் சொல்லியிருக்கிறேன்" என்று EE சமூக மன்றங்களில் எதிர்பார்க்கும் மற்றொரு P20 உரிமையாளர் கூறினார். “எனது ஹெட்ஃபோன்கள் கூரியரில் இருப்பதாகவும், அனுப்பப்பட்டதாகக் குறிக்கப்பட்டதாகவும் கூறப்பட்டது. எனது ஹெட்ஃபோன்கள் இன்னும் செயலாக்கப்படாததால் எனக்கு கண்காணிப்பு எண்ணை வழங்க முடியவில்லை என்று மற்றொரு நபர் கூறியதால் இது பொய்யாக மாறியது.
Huawei மற்றும் Bose இருவரையும் அவர்களின் கருத்துக்காக வெளியிடுவதற்கு முன்னதாகவே தொடர்பு கொண்டோம். Huawei பின்வருவனவற்றுடன் பதிலளித்தது: “எங்கள் Bose ஹெட்ஃபோன்கள் விளம்பரத்திற்கு எதிர்பார்த்ததை விட அதிகமான தேவை இருப்பதால், உங்கள் டெலிவரி பெறுவதில் தாமதத்தை நீங்கள் சந்திக்க நேரிடலாம். இதை சரிசெய்ய நாங்கள் கடுமையாக உழைத்து வருகிறோம், மேலும் பாதிக்கப்பட்ட எவரையும் தொடர்பு கொள்ள நடவடிக்கை எடுத்து வருகிறோம்.
"உயர்ந்த நுகர்வோர் அனுபவத்தை வழங்குவதற்கு Huawei உறுதிபூண்டுள்ளது" மேலும் 0345 216 0131 என்ற எண்ணில் வாடிக்கையாளர் சேவைக் குழுவை அழைக்குமாறு வாடிக்கையாளர்களுக்கு அறிவுறுத்தியுள்ளது. வங்கி விடுமுறை நாட்களைத் தவிர்த்து, திங்கள் முதல் வெள்ளி வரை காலை 9 மணி முதல் மாலை 5 மணி வரை லைன்கள் திறந்திருக்கும். லேண்ட்லைன்களில் இருந்து அழைப்பு கட்டணங்கள்.
இருப்பினும், எங்களின் இரண்டு முக்கியக் கேள்விகளுக்கு நிறுவனம் பதிலளிக்கத் தவறிவிட்டது - ஏன் பதவி உயர்வுக்கு தாமதமாக வருபவர்கள் முதலில் தங்கள் உரிமையைப் பெறுகிறார்கள், மேலும் அவர்களால் அனைத்து ஆர்டர்களும் மதிக்கப்படும் என்பதை உறுதிப்படுத்த முடியுமா - எனவே நான் அவர்களிடம் மீண்டும் கேட்டேன். நான் மீண்டும் கேட்கும்போது இதைப் புதுப்பிப்பேன்.